Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht mit Fragen, die uns häufiger gestellt werden. Haben Sie eine Frage und können hier keine Antwort darauf finden? Rufen Sie uns einfach an, wir stehen Ihnen unter Tel. 052 74 / 980 - 105 gerne zur Verfügung.

Kann ich Polstermöbel direkt bei Finkeldei kaufen?
Was zeichnet Polstermöbel von Finkeldei aus?
Wo kann ich Ihre Polstermöbel persönlich anschauen?
Wann hat Ihre Ausstellung geöffnet?
Wie ist die Adresse ihrer Ausstellung?
Benötige ich einen Termin, um Ihre Ausstellung zu besuchen?
Sind Ihre Ausstellungsstücke ebenfalls verkäuflich?
Mir ist der Weg in Ihre Ausstellung zu weit. Was tun?
Was habe ich mir unter einer Beratung zuhause vorzustellen?
Kann ich Ihre Polstermöbel auch im Handel kaufen?
Können Sie mir einen Katalog über Ihre Polstermöbel zusenden?
Ich habe Fragen zu Ihren Produkten. An wen kann ich mich wenden?
Zu welchen Zeiten kann ich die telefonische Kundenberatung anrufen?
Wo finde ich die Preise Ihrer Polstermöbel?
Können Sie mir eine Preisliste zusenden?
Können Sie mir Stoff- oder Lederproben zusenden?
Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
Wie lang ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Kann ich den Termin für die Lieferung selbst bestimmen?
Wie hoch sind die Lieferkosten meiner Bestellung?
Wie wird meine Bestellung ausgeliefert?
Was kostet der Aufbau meiner Bestellung bei mir zuhause?
Liefern Sie auch ins Ausland?
An wen wende ich mich im Falle einer Beanstandung?
Wo werden die Polstermöbel von Finkeldei gefertigt?
Kann man Ihre Polstermöbel auch in Sondermaßen bekommen?
Können Sie mir ein Polstermöbel nach meinen eigenen Plänen fertigen?
Kann ich ein Polstermöbel bei Ihnen reparieren oder neu beziehen lassen?
Welche Polsterungen bieten Sie an?
Was ist die Finkeldei Dreifach-Polsterung?
Sind die Polstermöbel von Finkeldei frei von Schadstoffen?
Welche Produkte fertigt die Manufaktur Finkeldei?
In welchen Geschäftsfeldern ist Finkeldei tätig?
Ich benötige Polstermöbel für eine Objekteinrichtung, an wen kann ich mich wenden?
Wann wurde die Finkeldei Polstermöbelmanufaktur gegründet?





Kann ich Polstermöbel direkt bei Finkeldei kaufen?

Ja, wir verkaufen unsere Produkte direkt an Endkunden. Unsere Kundenberatung steht Ihnen unter Tel. 05274 / 980 - 105 bei allen Fragen zur Verfügung. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen oder direkt eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.


Was zeichnet Polstermöbel von Finkeldei aus?

Finkeldei fertigt klassische und moderne Polstermöbel für eine Kundschaft mit höchsten Ansprüchen. Unsere Polstermöbel sind führend in der Qualität, unvergleichbar beim Sitzkomfort und einzigartig im Design. Unsere handgefertigten Polstermöbel gehören zu den besten weltweit. Und nicht nur unsere Polstermöbel sind erstklassig, unsere Serviceleistungen sind es auch.
Weitere Informationen über unsere Philosophie


Wo kann ich Ihre Polstermöbel persönlich anschauen?

Wir laden Sie ein, unsere große Werksausstellung in Nieheim zu besuchen, direkt neben unserer Manufaktur. In unserer Ausstellung erwarten Sie mehr als 100 Modelle zum Anschauen und Probesitzen. Ganz gleich, ob Sie sich nur einmal umschauen möchten oder aber eine qualifizierte Beratung wünschen, ein Besuch lohnt sich.
Weitere Informationen über unsere Werksausstellung


Wann hat Ihre Ausstellung geöffnet?

Die Öffnungszeiten unserer Ausstellung sind: Montag bis Donnerstag 9 - 17 Uhr, Freitag 9 - 15 Uhr sowie an jedem ersten Samstag des Monats 9 - 18 Uhr. Wir stehen auch gerne für individuelle Terminvereinbarungen außerhalb dieser Zeiten zur Verfügung. Wenn Sie uns außerhalb dieser Öffnungszeiten besuchen möchten, nehmen Sie bitte unter Tel. 05274 / 980 - 105 Kontakt mit uns auf.


Wie ist die Adresse ihrer Ausstellung?

Unsere Ausstellung befindet sich direkt in unserer Manufaktur. Unsere Adresse lautet: Finkeldei Polstermöbel GmbH, Alersfelde 41, D-33039 Nieheim. Hier finden Sie eine Straßenkarte und einen Routenplaner.


Benötige ich einen Termin, um Ihre Ausstellung zu besuchen?

Es ist nicht notwendig, einen Termin für den Besuch unserer Ausstellung während unserer Öffnungszeiten zu vereinbaren. Allerdings ist es vorteilhaft, wenn Sie Ihren Besuch vorher ankündigen. In diesem Fall können Sie von einer umfassenden und individuellen Beratung profitieren. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 - 105, um einen Termin zu vereinbaren.


Sind Ihre Ausstellungsstücke ebenfalls verkäuflich?

Ja, alle Ausstellungsstücke sind ebenfalls verkäuflich. In diesem Fall können Sie sogar von einem Sonderpreis sowie besonders kurzen Lieferzeiten profitieren. Schauen Sie doch einmal bei unseren Angeboten auf unserer Website vorbei.


Mir ist der Weg in Ihre Ausstellung zu weit. Was tun?

Wir bieten Ihnen den kostenlosen Service einer individuellen und unverbindlichen Beratung bei Ihnen zuhause. Bitte nehmen Sie mit unserer Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 - 105 Kontakt auf, um einen Termin zu vereinbaren.


Was habe ich mir unter einer Beratung zuhause vorzustellen?

Sie können mit unserer Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 - 105 einen Termin für einen Hausbesuch vereinbaren. Ein Kundenberater unseres Hauses wird Sie dann mit Unterlagen, Bildmaterial und unserer Stoffkollektion besuchen. Diese individuelle Produkt- und Einrichtungsberatung ist für Sie vollkommen kostenlos und unverbindlich.
Weitere Informationen über unsere Produkt- und Einrichtungsberatung


Kann ich Ihre Polstermöbel auch im Handel kaufen?

Ja, aber wir empfehlen Ihnen, unsere große Werksausstellung zu besuchen. In unserer Ausstellung haben Sie die Möglichkeit, fast das gesamte Sortiment von Finkeldei persönlich kennenzulernen. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, unsere Ausstellung zu besuchen, bieten wir Ihnen auch den kostenlosen Service einer individuellen Beratung bei Ihnen zuhause. Nach Rücksprache nennen wir Ihnen gern unseren Stützpunkthändler in Ihrer Region. Vielleicht ist auch unser Polstermöbel-Finder für Sie von Interesse.


Können Sie mir einen Katalog über Ihre Polstermöbel zusenden?

Wir übersenden Ihnen gerne kostenlos ein Exemplar unseres umfassenden Wohnbuchs mit mehr als 300 Seiten. Sie können es über unser Kontaktformular anfordern oder als PDF-Datei herunterladen. Zudem finden Sie unser gesamtes Sortiment auch auf unserer Website.


Ich habe Fragen zu Ihren Produkten. An wen kann ich mich wenden?

Wir stehen Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 - 105. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen oder direkt eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.


Zu welchen Zeiten kann ich die telefonische Kundenberatung anrufen?

Unsere telefonische Kundenberatung steht Ihnen Montags bis Freitags von 8 bis 21 Uhr und Samstags von 9 bis 18 Uhr unter Tel. 05274 / 980 - 105 zur Verfügung.


Wo finde ich die Preise Ihrer Polstermöbel?

Wir veröffentlichen keine Preise im Internet. Unsere Kundenberatung gibt Ihnen jedoch jederzeit gerne Auskunft. Bitte rufen Sie uns an unter Tel. 05274 / 980 - 105. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail an info@finkeldei.com senden.


Können Sie mir eine Preisliste zusenden?

Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenberatung unter Tel. 05274 / 980 - 105. Wir erstellen Ihnen auch gerne ein individuelles Preisangebot per E-Mail.


Können Sie mir Stoff- oder Lederproben zusenden?

Wir übersenden Ihnen gerne Stoff- oder Lederproben. Bitte wenden Sie sich unsere Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 - 105. Zudem kann Sie ein Kundenberater von Finkeldei zuhause besuchen, um Ihnen die gesamte Bandbreite unserer Stoffkollektion zu präsentieren - kostenlos und unverbindlich.


Wie kann ich bei Ihnen bestellen?

Sie können telefonisch unter Tel. 05274 / 980 - 105, per E-Mail an info@finkeldei.com oder direkt im Gespräch mit einem unserer Kundenberater bestellen.


Wie lang ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Das hängt vom bestellten Produkt ab. In vielen Fällen liegt die Lieferzeit jedoch bei rund 6-8 Wochen. Wir teilen Ihnen die zu erwartende Lieferzeit genau bei Ihrer Bestellung mit.


Kann ich den Termin für die Lieferung selbst bestimmen?

Den genauen Tag Ihrer Lieferung stimmen wir mit Ihnen ab.


Wie hoch sind die Lieferkosten meiner Bestellung?

Die Lieferung Ihrer Bestellung ist innerhalb Deutschlands kostenlos, ebenso wie der fachgerechte Aufbau der bestellten Möbel bei Ihnen zuhause. Für andere Lieferländer erfragen Sie die Lieferkosten bitte bei unserer Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 - 105.


Wie wird meine Bestellung ausgeliefert?

Sie erhalten Ihre Bestellung von einem erfahrenen Zwei-Mann-Team direkt von Finkeldei geliefert.


Was kostet der Aufbau meiner Bestellung bei mir zuhause?

Die Lieferung und der Aufbau sind innerhalb Deutschlands kostenlos. Für andere Lieferländer erfragen Sie die Liefer- und Montagekosten bitte bei unserer Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 - 105.


Liefern Sie auch ins Ausland?

Selbstverständlich. Allerdings entstehen bei einer Lieferung außerhalb von Deutschland - je nach Land - unterschiedliche Lieferkosten. Diese können Sie bei unserer Kundenberatung an unter Tel. 05274 / 980 - 105 erfragen.


An wen wende ich mich im Falle einer Beanstandung?

Erstklassige Produkte erfordern einen erstklassigen Service. Bitte wenden Sie sich im Falle von Problemen direkt an unseren Kundenservice unter Tel. 05274 / 980 - 101. Wir werden alles tun, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.


Wo werden die Polstermöbel von Finkeldei gefertigt?

Unsere Polstermöbel werden zu 100% in unserer Manufaktur in Nieheim hergestellt. Die Fertigung bei Finkeldei zeichnet sich durch Handarbeit aus und unterliegt höchsten Qualitätsmaßstäben. Wir lassen unser Qualitätsmanagement-System regelmäßig nach DIN EN ISO 9001 überwachen.
Weitere Informationen über unsere Philosophie


Kann man Ihre Polstermöbel auch in Sondermaßen bekommen?

Ja, gegen Aufpreis können Sie jedes Modell als Sonderanfertigung in Ihren Wunschmaßen erhalten.
Weitere Informationen über Sonderanfertigungen


Können Sie mir ein Polstermöbel nach meinen eigenen Plänen fertigen?

Ja, als Manufaktur gehören exklusive Einzelanfertigungen zu unserem Tagesgeschäft.
Weitere Informationen über Einzelanfertigungen


Kann ich ein Polstermöbel bei Ihnen reparieren oder neu beziehen lassen?

Ja, wir können Polstermöbel für Sie reparieren, neu polstern, neu beziehen oder auch komplett restaurieren – selbst wenn es sich nicht um ein Polstermöbel von Finkeldei handelt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter Tel. 05274 / 980 - 101.
Weitere Informationen über unser Leistungsangebot


Welche Polsterungen bieten Sie an?

Wir bieten zahlreiche verschiedene Polstersysteme an, von weich bis fest. Für Sitzkissen verwenden wir entweder Kaltschaum, Lastilux, Rhombolux oder Daune - in insgesamt sechs verschiedenen Härtegraden. Sitzen Sie in unserer Ausstellung zur Probe und finden Sie Ihren persönlichen Sitzkomfort.


Was ist die Finkeldei Dreifach-Polsterung?

Die legendäre Finkeldei-Polsterung besteht aus den folgenden drei Elementen: Einem Lattenrost, einer Kokosmatte zur Geräuschdämmung und einem frei schwingenden Federkern mit einer Drahtstärke von mindestens 2 mm. Der Federkern wird zudem mit Schaumstoffstreifen ummantelt, um den optimalen Federweg zu erreichen.


Sind die Polstermöbel von Finkeldei frei von Schadstoffen?

Wir verwenden für unsere exklusiven Produkte ausschließlich hochwertige Materialien. So sind alle verwendeten Schaumstoffe FCKW-frei und die Gestelle frei von Formaldehyd. Gut zu wissen: Wir lassen unser Umweltmanagement-System regelmäßig nach DIN EN ISO 14001 überwachen, um die Erreichung unserer Umweltziele zu unterstützen.


Welche Produkte fertigt die Manufaktur Finkeldei?

Wir fertigen Polstermöbel, Tische und Kastenmöbel wie z.B. Vitrinen und Sideboards. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Programm an Accessoires, wie z.B. Teppiche, Gardinen, Lampen und Spiegel. Wir verstehen uns als Kompletteinrichter und sind in der Lage, auch anspruchvollste Einrichtungslösungen für Sie umzusetzen.
Weitere Informationen über unser Produktspektrum


In welchen Geschäftsfeldern ist Finkeldei tätig?

Neben dem Direktverkauf von Polstermöbeln an Endkunden ist Finkeldei auch in der Einrichtung exklusiver Objekte tätig. Wir entwickeln Polster- und Einrichtungslösungen für Luxusyachten, Villen und Hotels. Wussten Sie: In der Hälfte der zehn größten Luxusyachten der Welt sind Polstermöbel von Finkeldei zu finden!


Ich benötige Polstermöbel für eine Objekteinrichtung, an wen kann ich mich wenden?

Bitte nehmen direkt mit unserem Geschäftskundenservice Kontakt auf. Bitte wenden Sie sich an Herrn Alexander Knoche (Tel. 05274 / 980 - 113, a.knoche@finkeldei.com) oder Herrn Manuel Del Colombo (Tel. 05274 / 980 - 116, m.delcolombo@finkeldei.com).


Wann wurde die Finkeldei Polstermöbelmanufaktur gegründet?

Unsere Manufaktur wurde 1958 gegründet.



Haben Sie noch eine Frage?
Wir stehen Ihnen unter Tel. 052 74 / 980 - 105 gerne zur Verfügung.






Qualität direkt vom Hersteller

Polstermöbel direkt vom Hersteller

Bei Finkeldei kaufen Sie Polstermöbel der Spitzenklasse direkt vom Hersteller. Und das Beste: Nicht nur unsere Polstermöbel sind erstklassig, unsere Serviceleistungen sind es auch.

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Polstermöbel nach Maß

Polstermöbel nach Maß

Sie können jedes Polstermöbel von Finkeldei als Sonderanfertigung in Ihren Wunsch-Maßen erhalten. Auch für individuelle Einzelanfertigungen nach Ihren Plänen stehen wir gerne zur Verfügung.

Polstermöbel nach Maß

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Bei Finkeldei können Sie exklusive Polstermöbel direkt vom Hersteller kaufen. Wir arbeiten zudem mit einigen renommierten Handelspartnern im deutschsprachigen Raum zusammen, die viele unserer Polstermöbel führen.

Geben Sie Ihre deutsche Postleitzahl ein, und wir sagen Ihnen, wo und wie Sie am besten unsere exklusiven Polstermöbel anschauen, ausprobieren und kaufen können.

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